旅游景区经营管理内容简介

本文详细介绍了旅游景区经营管理的核心内容。首先，它追溯了旅游景区的起源和发展历程，深入剖析了其本质特性、功能作用以及各类分类。书中全面涵盖了旅游景区经营管理的各个环节，包括：

1. 景区规划与建设：探讨如何科学合理地规划和设计景区设施，以满足游客需求和保护环境。

2. 经营理论：阐述了经营策略和管理理念，为景区运营提供理论指导。

3. 需求与质量管理：强调了对游客需求的精准把握和优质服务的重要性。

4. 服务与游客管理：关注游客体验，如何有效管理和服务游客群体。

5. 人力资源与财务管理：探讨人力资源配置和财务管理在景区运营中的关键作用。

6. 环境与设施管理：强调景区的可持续发展，以及设施设备的维护和更新。

7. 综合与创新管理：提倡综合管理策略，并探讨如何在竞争激烈的市场环境中进行创新管理。

书中结合了丰富的理论研究和国内外实际案例，重点关注我国旅游景区在经营管理中遇到的挑战。因此，无论是作为旅游管理专业的教学资源，还是旅游景区工作人员的培训教材，甚至是旅游行政部门的决策参考，本书都具有极高的价值。